Výdejní boxy GLS
Samoobslužné balíkomaty GLS ParcelBox jsou dostupné 24 hodin denně 7 dní v týdnu a slouží k rychlému a pohodlnému vyzvednutí doručovaného balíku nebo podání balíku k přepravě celoevropskou sítí GLS. Jako doplněk k vlastní síti balíkomatů doručuje GLS i do partnerské sítě AlzaBoxů.
Jak to funguje?
Doručení balíku do boxů GLS
1. Volba doručení v nákupním košíku
Už v procesu tvorby objednávky na e-shopu lze zvolit přímé doručení do výdejního místa GLS výběrem z mapy nebo seznamu.
2. Informování příjemce o doručení
V okamžiku doručení do výdejního místa GLS příjemce obdrží SMS a e-mail s PIN kódem pro vyzvednutí balíku.
V případě doručení do Parcel Boxu GLS příjemce obdrží v mobilní aplikaci GLS CZ PIN kód a QR kód pro vyzvednutí balíku.
3. Lhůta pro vyzvednutí balíku
V případě doručení balíku do GLS ParcelBoxu nebo AlzaBoxu má příjemce na vyzvednutí 3 kalendářní dny s možností prodloužení o další 3 kalendářní dny.
4. Možnost prodloužení úložní lhůty
Standardní úložní doba 3 kalendářní dny může být prodloužena o další 3 kalendářní dny. Zažádat lze na info@gls-czech.com nebo +420 567 771 111 s číslem balíků.
5. Úhrada dobírky
Dobírku lze u GLS boxů uhradit online přes mobilní aplikaci GLS CZ. Případně je možné dobírku zaplatit u modrého GLS ParcelBoxu platební kartou přímo v platebním terminálu a u AlzaBoxu nebo solárního GLS ParcelBoxu pomocí online platební brány GoPay, na níž je odkaz v SMS zprávě a e-mailu od GLS.
6. Upomínka v případě nevyzvednutí
GLS zasílá upomínkovou SMS a e-mailovou zprávu s informací o blížícím se vypršení lhůty pro vyzvednutí balíku. V případě uplynutí této lhůty bude balík vrácen zpět odesílateli.
Odeslání balíku z boxů GLS
1. Odeslání balíku bez štítku
Po objednání přepravy přes mobilní aplikaci GLS CZ nebo webový portál www.e-balik.cz, odesílatel obdrží PIN kód k odeslání, který uvede čitelně přímo na balík. Přepravní štítek na balík bude mít u sebe kurýr, který bude balík vyzvedávat z podacího místa.
Na základě PIN kódu je možné balík odeslat pouze přes GLS Box, přes ostatní typy podacích míst to není možné.
2. Odeslání balíku se štítkem
Balík označený štítkem lze pohodlně bez čekání předat do přepravy GLS v libovolném GLS Boxu i AlzaBoxu.
3. Řádné zabalení a označení balíku přepravním štítkem
Rady pro správné balení zásilek a označení přepravním štítkem lze nalézt v manuálu balení.
4. Vyzvednutí podaného balíku a jeho doručení
O zbytek se postará GLS. V závislosti na času vložení balíku do boxu kurýr balík nejpozději následující pracovní den vyzvedne a ten je ve standardním přepravním čase doručen příjemci.
Ve sledování balíků se skeny zobrazí až po vyzvednutí balíku kurýrem.
Důležité informace o doručování do AlzaBoxů
- Do AlzaBoxů lze doručovat balíky i s platbou na dobírku. Úhrada dobírky je možná pouze online platební bránou GoPay.
- Odkaz na platební bránu GoPay obdrží příjemce v SMS a e-mailové zprávě, která příjemce informuje o doručení balíku do vybraného AlzaBoxu.
- Úložní doba balíku v AlzaBoxu je tři dny, úložní dobu lze prodloužit o další tři dny na info@gls-czech.com nebo +420 567 771 111.
- E-shopy mají díky online widgetu pro výběr výdejního místa GLS přímo v nákupním košíku možnost vypnout či zneaktivnit volbu doručení do AlzaBoxů.
Oblíbenost výdejních boxů
Výdejní boxy hrají při odesílání zásilek stále důležitější roli. Síť vlastních boxů je klíčovým ukazatelem kvality výdejních míst a představuje významnou výhodu. GLS je mezi třemi nějvětšími přepravními společnosti s vlastními boxy.